2月15日，一则视频在网络上引起广泛关注，视频中展示了一位身穿口罩的女性员工在胖东来的后厨煮面条的场景。她用筷子夹起一根面条品尝后，不经清洁直接将筷子放回锅中搅拌食物，这一画面被他人拍摄并上传至网络。

对此事件曝光后，胖东来的管理部门立即做出回应称：“这是员工自己的餐食，并非供顾客食用的。”对于此事，他们表示遗憾，并承诺将加强员工的卫生意识培训，并对涉事员工进行适当处理。目前，胖东来已经暂停营业进行整改，并表示将加强对员工卫生管理的监督。

许多网友在观看视频后纷纷发表评论，表示这并不是什么大问题，希望胖东来不要过于严厉地对待员工。

#2月图文动态激励计划#一位网友写https://baigouhe.cn 白沟招聘平台 https://www.baigouhe.cn/ 白沟河网箱包加工信息 http://www.tuwenyinshua.cn道：“请注意，这是员工自己的餐食，不是提供给顾客的。”还有网友指出：“虽然面条是员工自己的，但是锅是公用的，这样的操作确实不太妥当。”胖东来的抖音官方表示：“我们已经暂停了该档口的营业，并将在对事件进行彻底调查后再向大家公布结果。”胖东来的及时纠正错误的态度让许多人看到了他们对服务质量的重视。胖东来，做得好！